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1、客房通话：指的是在酒店客房与酒店其他部分（如前台、餐厅、其他客房等）或者酒店外部进行语音通信的行为，这种通话通常通过酒店的内部电话系统或者客房内的电话机进行。

2、客房电话：特指客房内安装的电话设备，用于客人与酒店内部或外部进行通信，客人可以通过客房电话呼叫酒店服务，或者与亲朋好友联系，客房电话是酒店客房设计的一部分，方便客人进行通信需求。

客房通话是一个行为过程，而客房电话是这一行为过程所使用的设备，二者都与酒店的通信服务紧密相关。